Πολιτική Απορρήτου
1. Υπεύθυνος επεξεργασίας
Μιχάλης Αργυρίου — VIP DESK PRO
Θεσσαλονίκη, Ελλάδα
Email: argyriou1@me.com
2. Δεδομένα που μπορεί να συλλέγονται
- Ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, WhatsApp και προαιρετικά email.
- Στοιχεία κράτησης, σημεία παραλαβής και προορισμού, ημερομηνία, ώρα, επιβάτες και σημειώσεις.
- Αριθμός πτήσης, όταν απαιτείται για παραλαβή από αεροδρόμιο.
- Τεχνικά δεδομένα λειτουργίας, όπως διεύθυνση IP, αρχεία καταγραφής και κατάσταση αποστολής ειδοποιήσεων.
- Δεδομένα τοποθεσίας οδηγού μόνο όταν είναι απαραίτητα για την εκτέλεση και παρακολούθηση της μεταφοράς.
3. Σκοποί επεξεργασίας
- Καταχώριση, οργάνωση και εκτέλεση μεταφορών.
- Επικοινωνία με πελάτες, οδηγούς και συνεργάτες μέσω εφαρμογής, email ή WhatsApp.
- Υπολογισμός διαδρομής, χρόνου και απόστασης.
- Ασφάλεια, τεχνική υποστήριξη, διάγνωση σφαλμάτων και πρόληψη κατάχρησης.
- Τήρηση οικονομικών ή άλλων υποχρεωτικών αρχείων, όπου απαιτείται.
4. Νομική βάση
Η επεξεργασία γίνεται όταν είναι αναγκαία για την παροχή της ζητούμενης υπηρεσίας, για συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, για νόμιμα επιχειρηματικά συμφέροντα όπως η ασφάλεια και η εύρυθμη λειτουργία, ή με συγκατάθεση όπου αυτή απαιτείται.
5. Πάροχοι και διαβιβάσεις
Για τη λειτουργία της υπηρεσίας μπορεί να χρησιμοποιούνται πάροχοι φιλοξενίας, βάσης δεδομένων, χαρτών, email και WhatsApp, όπως Vercel, Supabase, Google και Meta. Οι πάροχοι αυτοί επεξεργάζονται δεδομένα σύμφωνα με τους δικούς τους όρους και μηχανισμούς προστασίας.
6. Χρόνος διατήρησης
Τα δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρειάζονται για την παροχή της υπηρεσίας, την επίλυση διαφορών, την ασφάλεια και τις νόμιμες υποχρεώσεις. Στη συνέχεια διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται, όπου είναι εφικτό.
7. Δικαιώματα
Μπορείτε να ζητήσετε ενημέρωση, πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό, φορητότητα ή να προβάλετε αντίρρηση, όπου εφαρμόζεται. Μπορείτε επίσης να απευθυνθείτε στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων.
8. Ασφάλεια
Χρησιμοποιούνται εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για τον περιορισμό μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, απώλειας ή αλλοίωσης δεδομένων. Καμία ηλεκτρονική υπηρεσία δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια.
9. Επικοινωνία
Για θέματα απορρήτου ή άσκηση δικαιωμάτων: argyriou1@me.com.
Privacy Policy
1. Data controller
Michalis Argyriou — VIP DESK PRO
Thessaloniki, Greece
Email: argyriou1@me.com
2. Data we may process
Contact details, booking and route information, optional flight details, operational logs, notification status and driver location when necessary to provide the transfer service.
3. Why we use data
To manage and perform transfers, communicate with customers and drivers, calculate routes, maintain security, troubleshoot the service and comply with legal obligations.
4. Service providers
The service may use hosting, database, maps, email and messaging providers such as Vercel, Supabase, Google and Meta.
5. Retention and rights
Data is kept only as long as necessary. Subject to applicable law, you may request access, correction, deletion, restriction, portability or object to processing.
6. Contact
Email argyriou1@me.com for privacy requests.